Ultimo aggiornamento : 15 aprile 2026

Politica di reso e rimborso

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, vi informeremo dell'approvazione o del rifiuto del vostro rimborso. Se il rimborso viene approvato, verrà effettuato tramite il metodo di pagamento iniziale entro un tempo ragionevole dalla convalida del reso.

Prodotti non idonei al reso

Per ragioni di igiene e sicurezza, alcuni prodotti utilizzati o aperti potrebbero non essere idonei al reso.

Colli persi o danneggiati

Se il vostro pacco arriva danneggiato o non vi perviene, contattate il nostro servizio clienti il prima possibile affinché possa essere proposta una soluzione adeguata (sostituzione o rimborso a seconda del caso).

Annullamento dell'ordine

Qualsiasi richiesta di annullamento deve essere effettuata rapidamente dopo l'ordine. Se l'ordine è già stato spedito sarà necessario seguire la procedura di reso.

Contatto

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